お買い物ガイド
お支払いについて
お届けについて
| お届け方法 |
【宅配便】 ●大変申し訳ございませんが、業者のご指定は頂けません。 ■大型商品ご購入のお客様へ■ 大変申し訳ございませんが、 大型商品をご購入の場合、配送時間指定は不可となっておりますので ご注意下さいませ。 ※時間指定をされている場合は、予告なしに時間指定なしでのお届けとなります。 | |||
|---|---|---|---|---|
| 送料 | 全国一律：600円 ※商品購入金額(税込)の合計が￥10,000以上の場合は、送料は無料です。 ※但し、沖縄、その他離島の場合は、￥10,000以上お買い上げでも、 送料1500円となりますので、ご了承下さい。 | |||
| お引き渡し時期について | ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、 ご注文後3日前後でのお届けとお考え下さい。 【お届け日時指定】 お届け日：ご注文日より3日以降、2週間以内で日時の指定を行うことが可能です。 お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。 ※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合が ございますので予めご了承下さい。 ■大型商品ご購入のお客様へ■ 大変申し訳ございませんが、 大型商品をご購入の場合、配送時間指定は不可となっておりますので ご注意下さいませ。 ※時間指定をされている場合は、予告なしに時間指定なしでのお届けとなります。 | |||
| 海外へのお届けについて | 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。 Seller will not ship internationally. |
返品、交換、保証について
| 返品、交換について | 交換・返品の際には必ずメールまたはお電話で5日以内にご連絡下さい。 【返品・交換の条件】 ◇下記に該当の場合は返品・交換はお受け出来ません。 1）使用している商品 2）汚してしまった。 3）商品タグを破り捨ててしまった。 4）当店に在庫が無くメーカー取り寄せ商品 5) セールやアウトレット対象品【値引きさせていただいた商品】 6) 水着・サーフトランクス。 7) パンツ・ショーツ。 8)IKEA（イケア）の商品 9）パワーバランス 10)使用に問題のない程度の多少のほつれや、傷等がある商品 11) その他当社基準によります。 ■ メーカーの都合による仕様変更について ■ メーカーの都合により、通知なしに仕様変更がある場合がございます。 この場合、当店より事前にお客様にご連絡する事が出来ません。 仕様変更を理由とされます交換、返品は承る事が出来ません。 ■JDRAZOR（キックボード等）について ◇こちらの商品は保証書にお買い上げ日を記載してお送り致します為、返品・キャンセルはお断りしております。 よくお確かめの上、ご購入頂きますようお願い致します。 輸入品のため外箱及び商品に小傷や凹み、 汚れなどがある場合もあります。 重大な機能的欠陥等、特別な場合を除き、 交換・ご返品はお受けできません。 ■保証書付きの商品について ◇お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただきます。 【交換送料 当店負担の場合】 万全なチェックをしておりますが、万が一、誤納・汚れ・キズなどがございましたら当店に直ぐご連絡お願い致します。早急にお取替え致します。 【お客様の都合による 返品及び交換商品の返金について】 お客様の都合による返品及び交換の場合、 最初にこちらから送った時にかかる送料（代引の場合は代引手数料）と、返金方法が銀行振込などの場合、その手数料をお引きさせていただいた金額を返金させていただきます。 ※『送料無料』・『代引手数料無料』の商品の場合も お送りする際の送料・手数料はこちらが負担しておりますので、 その分の送料(600円～)・代引き手数料315円請求させていただきます。 【交換送料 お客様負担の場合】 お客様理由による交換は申し訳ございませんが、こちらに送る際の送料と 当店よりお届けする送料、手数料はお客様ご負担でお願い致します。 |
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■商品発送前のキャンセルについて
◇発送準備前については、ご注文のキャンセルをお受けしております。
発送準備に入っているかどうか、すぐに確認いたしますので、
お早めにご連絡下さい。
ただし、予約商品など、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございますので、
ご了承下さい。
■商品発送後のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルにつきましては往復分の送料、
クレジットカード決済（準備中）・代金引換決済の手数料などの実費が
すべてお客様負担になりますのでご注意ください。
代金引換でご注文のお客様でキャンセルを希望される場合は、
ご注文いただきました商品は一度お受け取りをお願い致します。
その後、返品・返金の手続きをご案内致します。
キャンセル依頼のご連絡無く、受け取り拒否をされる場合は
内容証明のほうを発行させていただき、法的手段をとらせて頂きます。
商品発送にかかった往復送料+内容証明発行料など請求する事になります。
もし、内容証明発行後になっても応じない場合は、
当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
その際にはこちらに来られる運賃、裁判費用などは
すべてお客様のご負担になることをご了承ください。
また、裁判に来られない場合でも、
以上の費用を全て裁判所から口座・財産などを
強制差し押さえすることになりますので、ご注意ください。
◇発送準備前については、ご注文のキャンセルをお受けしております。
発送準備に入っているかどうか、すぐに確認いたしますので、
お早めにご連絡下さい。
ただし、予約商品など、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございますので、
ご了承下さい。
■商品発送後のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルにつきましては往復分の送料、
クレジットカード決済（準備中）・代金引換決済の手数料などの実費が
すべてお客様負担になりますのでご注意ください。
代金引換でご注文のお客様でキャンセルを希望される場合は、
ご注文いただきました商品は一度お受け取りをお願い致します。
その後、返品・返金の手続きをご案内致します。
キャンセル依頼のご連絡無く、受け取り拒否をされる場合は
内容証明のほうを発行させていただき、法的手段をとらせて頂きます。
商品発送にかかった往復送料+内容証明発行料など請求する事になります。
もし、内容証明発行後になっても応じない場合は、
当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
その際にはこちらに来られる運賃、裁判費用などは
すべてお客様のご負担になることをご了承ください。
また、裁判に来られない場合でも、
以上の費用を全て裁判所から口座・財産などを
強制差し押さえすることになりますので、ご注意ください。
お支払方法
代金引換
◆業者 佐川急便
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計＋送料
(税込)＋代引手数料(税込)315円
銀行振込
◆三井住友銀行【前払い制】
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計＋送料(税込)
●お支払期限は注文日より５日以内
になります。
クレジットカード
◆取扱カード
VISA, MasterCard, JCB, Diners, Amex
●当店ではＧＭＯのクレジット
カード決済サービスを利用しております。
ご注文時にご利用のクレジットカードの決済が行われますので、番号等のクレジットカード情報は
当店を経由せずに、直接カード会社に安全に送信されます。
配送料金
10,000円以上お買い上げで送料無料！
送料：全国一律600円
但し、沖縄、その他離島の場合は
10,000円以上お買い上げでも、送料1,500円となりますので、ご了承ください。
※基本的に通常は佐川急便でのお届けとなります。
お住いの場所などによってはクロネコヤマト・西濃運輸になります。
大変申し訳ございませんが、業者のご指定は頂けません。
営業時間・お問い合わせ
◆営業時間
平日 10:00～17:00
◆インターネット営業時間は
24時間です。
◆インターネット・電話受付
お問い合わせは
平日 11:00～17:00
◆お問い合わせメールアドレス
info@vog.jp
◆お問い合わせ電話番号
072-839-8881
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